Jouw website heeft natuurlijk als doel om meer leads en klanten te genereren. Om leads om te zetten in betalende klanten moet jij hen de mogelijkheid geven om contact op te nemen. De perfecte manier om de conversie te verhogen is door een Live Chat toe te voegen aan je website. Een bericht sturen via de website is laagdrempeliger dan een belletje plegen of een e-mail sturen. Ook ben je via de Live Chat direct in gesprek met een klant. Dit biedt de mogelijkheid om in te spelen op zijn / haar wensen en behoeften. Een Live Chat zorgt dus voor een prettige customer service en stimuleert extra verkoopkansen. Ook zorgt het voor meer vertrouwen in jouw merk en jouw dienst of product.. In dit artikel gaan wij juist daar dieper op in.